節(jié)前,記者親身體驗(yàn)龍灣區(qū)新居開荒保潔員的工作
長期以來,保潔行業(yè)尤其是保潔服務(wù),總給人以“不呆不傻都能干”的印象。1月13日,京華時(shí)報(bào)的記者跟隨新喜保潔公司的保潔人員一起到客戶家里體驗(yàn)保潔服務(wù),發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作沒有想象中的那么容易,想讓客戶感到滿意特別難。又臟又累的同時(shí),保潔服務(wù)還有一定得危險(xiǎn)性,有時(shí)還要承受客戶的誤解與懷疑。萬般辛苦,只有親自做過才能體會。
隨著龍年春節(jié)臨近,許多市民差不多都找保潔公司給自己清掃房屋。
玻璃人人會擦,但擦得又好又快不容易
13日上午9點(diǎn),記者以“實(shí)習(xí)生”的身份與溫州新喜保潔公司的保潔員楊東在一起,來到市民張先生家里,服務(wù)內(nèi)容是把所有窗戶擦干凈。“擦玻璃沒問題,干過?!遍_始時(shí)記者暗自慶幸,但真正干起來還是感覺到了專業(yè)和業(yè)余的差別。
楊東讓記者先看一下他是怎么擦得玻璃?!耙扔盟⒆影淹评翱ú酆瓦吙蚶锏幕覊m掃一下,用吸塵器吸掉”,楊東說,因?yàn)橐坏┯兴鞯讲劾锞秃茈y擦干凈了。接著再用“玻璃上水器加清潔劑把玻璃涂抹一遍,再用玻璃刮把玻璃從上到下刮干凈。記者看到,太專業(yè)了,一點(diǎn)水痕都沒有。
經(jīng)過短暫觀看,記者“出手”了。不過,光清理卡槽就用了五六分鐘。用“玻璃刮”時(shí)也不太順手,用力不均,玻璃上的水有的地都沒掛掉,凈水痕。好不容易擦完一遍,窗戶卻成了“花臉貓”。而楊東在十幾分鐘內(nèi)已經(jīng)擦完了一個(gè)臥室的三扇窗戶,每一扇都干凈透亮?!半p層玻璃一般20分鐘也能搞定。”楊東說,如果按記者的速度干活,早被客戶投訴了。
擦完玻璃后,還要用濕抹布擦窗框,記者握著濕抹布的手明顯感覺到刺骨的寒風(fēng),不禁打了個(gè)寒戰(zhàn)??吹接浾叩臉幼?,楊東笑著說,干保潔冬天凍手是尋常事。在他的手上,記者至少看到三條凍裂的口子。
“也臟也累也危險(xiǎn),”
說起干保潔的辛苦,今年28歲的楊東深有體會。每年年石家莊長安區(qū)都市搬家公司根兒是保潔員忙的時(shí)候,多時(shí)他一天要跑三四家客戶,路上奔波不說,一天的工作時(shí)間能達(dá)到12到14個(gè)小時(shí)?!坝械牟A貏e高,或者客戶要求到窗外擦,就得系著安全帶,扒著窗框掉在半空中。”
楊東介紹,客戶對保潔的期望值一般都很高,覺得打掃衛(wèi)生誰不會干?既然花錢請保潔公司來做,打掃之后就應(yīng)該像新的一樣;特別是一些用久了的家具、廚具,想通過保潔公司一次清潔就恢復(fù)如新。但這幾乎不可能。
溫州新喜保潔公司采用國際進(jìn)口設(shè)備以及藥劑,技術(shù)工人均經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),專業(yè)技能過硬.
溫州新喜保潔公司正規(guī)注冊,保潔員工,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,上崗前經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)[無長期工/小時(shí)工].
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